店員レア缶バッジ不正購入「ヒプノシスマイク×タニタカフェ」がもみ消し失敗で炎上→謝罪→腐女子が激おこな件

2019年7月26日

タニタカフェ長岡店 にて『ヒプマイ』コラボグッズが「店員による不正購入」騒動→最初タニタは否定するも証拠動画が拡散され最終的に事実を認めタニタカフェが謝罪 ファンの不信の声止まず

タニタヘルスリンクが炎上しています。

この記事では「炎上の経緯」「ネットの反応」「大炎上してしまった原因」の３点について詳しくまとめています。

↓最終的にタニタは店員のレアバッジ不正入手について認めて謝罪しています。が、ここに至るまでの経緯が「不誠実」だったために炎上しました。

タニタの子会社であるタニタヘルスリンクが2月14日に「『ヒプノシスマイク×タニタカフェ（長岡）』従業員による不正購入に関するご報告とお詫び」とのお知らせを掲載。物議を醸していた“レア缶バッジ転売疑惑”について、販売スタッフによる不正入手が明らかになったと公表し、謝罪しました。

https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1902/15/news069.html

【タニタヘルスリンク】従業員による不正購入に関するご報告とお詫び

https://www.tanita-thl.co.jp/news/108

ヒプマイ×タニタカフェコラボ炎上の経緯まとめ

「ヒプノシスマイク×タニタカフェ（長岡）」において、従業員が激レアバッジを事前に抜いてメルカリに高額で転売疑惑。

最初、タニタの子会社タニタヘルスリンクは、従業員抜き取り転売疑惑を受けて、「調査します」と言ったが、「問題なし」と結論を出してしまった。

弊社では、オリジナル缶バッジの販売に携わった店舗スタッフ個別の聞き取り調査を2月5日、6日に行うとともに、売上記録に不自然な点がないか、また販売数・在庫数に齟齬がないか確認しました。
その結果、不正行為は認められず、またこれに類する行為の目撃情報も得ることが出来ませんでした。
また、販売に従事しない他のキッチンやホールのスタッフにも聞き取り調査を行いましたが、ご指摘いただいている事実は確認できませんでした。

問題ないというタニタ側の報告も、ファンからはさらなる疑惑を持たれ、ついには従業員が不正購入（抜き取り）をしているシーンと思われる動画も出てきて拡散。

隠しきれなくなって結局、事実を認めて謝ることに。


お客様からの問い合わせを受け、2月5日より本商品の販売に関して瑕疵がないか、事実関係の調査・確認を継続しておりました。その結果、本イベントの販売スタッフが不正な手段でオリジナル缶バッジを購入していることが分かりました。同店をご利用いただきましたお客様ならびに関係者の皆様の信頼を損なう結果となりましたことを心よりお詫び申し上げます。

私もバッジを抜き取りしてる動画を見たんですが、確かに従業員２人が客の見えるところで、バッジを手にとって選別しているように見えます。

「タニタのすっとぼけ」がさらなる炎上を招いたって感じですね。

炎上の対応としては最悪かなと思います。

ネットでも批判的な声多数で絶賛炎上中。

ネットの反応「被害者ヅラかよ」「隠蔽だな」など

タニタヘルスリンクが謝罪後もネットでは批判の声殺到

缶バッジ1個がいちまんえんだと……

タニタが不正隠蔽を図ったことだけは理解した

そもそもタニタって健康器具かなんかだっけ 
こういうのイメージ壊れるな

一旦揉み消そうとしたのに被害者ヅラかよ

動画で逃げられないって思ったのか 
あれじゃアウトだもんなｗ

新潟までの交通費どうするんだろうな 
ケチのついたグッズ今さら交換してもらったとしても嬉しくないだろ

おかしいんじゃね？ 
↓ 
調査したが不正はなかった 
↓ 
こんなのあるんだけど？ 
↓ 
不正ありました 

隠蔽か、もしくは隠蔽だな

http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1550206709/

タニタカフェが大炎上した原因３選

タニタヘルスリンク大炎上の原因考察

タニタカフェ（タニタヘルスリンク）が、さらなる炎上を招いた原因３点

  • 調査が適当かつもみ消し体質
  • 謝罪文が被害者ヅラ
  • 基本的にSNSや腐女子を甘く見すぎた

これかなと。

最初から徹底的に調査して、問題の従業員を特定して謝罪していればボヤ騒ぎで済んでいたかもしれないのに、そこで否定しちゃって、謝罪も被害者ヅラしたのが駄目でしたね。

タニタはなんとなくクリーンなイメージ持ってましたけど、今回の件で多くの敵を作ったのではないでしょうか？

それでは！

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Posted by 新しい何か